网购火车票可以“云改签”

1月27日记者从铁路部门获悉，28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机 App 和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。换句话说，网购火车票可以“云改签”了。

据太原南站客运车间副主任李静介绍，如果旅客需要办理车票改签，需要了解火车票改签规则，即一张车票只能办理一次改签；开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24时之间的其他列车。改签只变更乘车日期、车次和席（铺）位，发站和到站（同城车站除外）不变更；使用现金购票、已换取纸质车票（报销凭证）的旅客，仍需到铁路售票窗口办理车票改签，如遗失纸质车票（报销凭证）不能办理车票改签。

铁路部门提醒旅客，具备改签条件，但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，无法成功办理改签业务。学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。（齐向真）

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来源：太原日报

（编辑：Z）