太原新地标,美特好公元时代城店开业
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“太原从此多了一个黄金大商圈。”9月22日,太原公元时代城正式对外开业,这也是目前下元商圈少有一座大型商业综合体。作为太原又一新地标,它承载着许多熟悉的亲民品牌入驻,其中本土山西零售业巨头美特好超市的全新亮相,更是让人们眼前一亮。这家拥有26年历史的本土品牌企业,正打响山西零售业时代召唤的新革命。
转型升级 改造的是“硬核”
业界表示,太原美特好公元时代城店从落地到顺利开业其意义非凡,占地面积5000㎡左右,服务辐射下元商圈、西山以及太原河西消费者,所承载的体量较大。它不仅是美特好全面升级改造后的排名前列新店形象,更肩负着零售企业转型升级的新格局。
今年以来,美特好从“三个善待”升级为“三个爱”,努力担当实现“优鲜每一个山西人家的餐桌”的企业使命,由量贩式经营升级为亲近式全渠道会员店。
率先将美特好滨河店(胜利桥东店)、兴华街店、星河湾店、闻汇店、和平南路店、胜利街店等7家实体店进行统一升级改造,旨在更好地为消费者服务。
为什么要升级改造?这是消费者诉求与企业本身的担当。升级改造,改造的不仅是店面外观、内部陈列设施、装修视觉,更多的其实是“硬核”。即店面商品更加丰富、新鲜、细致,店内员工服务贴心、周到、便捷以及传统零售业的服务通道。
升级后的美特好,将呈现全智能、新科技、新场景的画面,以大面积占比的生鲜、餐饮为主,结合新潮生活方式的配套服务,线上选购下单,线下29分钟配送到家等全链条服务。
“我们升级改造的是什么?你看,我们将大量的工作投入到生鲜升级、蔬菜瓜果等这些品类丰富,让消费者生活更加丰富多样性;同时,升级餐饮,各式大餐、各地小吃、老太原老味道等餐品,美特好“海上晋阳”品牌,结合上海菜与山西特色,将上海生煎、太原刀削面等特色餐饮提供于顾客,满足山西消费者一日三餐的营养诉求;升级员工服务,将爱的文化贯穿于整个商场直至每一位顾客心中,这些升级本身就是美特好的‘硬核’驱动力”。美特好董事长储德群表示,亲近、新鲜、便利、实惠、丰富,我们从商品的丰富、新鲜,价格的实惠、购物与体验的便利、亲近、打造更好的购物环境,这是美特好要给顾客呈现的服务。
从“大美”到“小美” 优鲜每一个山西人的餐桌
日菜日毕,日清日鲜。美特好“小美一日菜”亮相,这是美特好又一惠民新举措。其实,这些年,美特好一直在践行蔬菜瓜果保鲜的原则。“小美一日菜”的亮相,切入社区场景,当日蔬菜水果肉鱼必须当日出清的经营模式,将优质新鲜再次提上新零售业革命,更将服务推至3公里社区店面。
每天晚上19:30开始,以半小时为统计,当日新鲜蔬菜水果进行“杀价”销售,直至售光清空为止。此外,如果有些菜没有售出去,美特好店员会将菜作为爱心菜,赠于周围环卫工人等群体。“小美一日菜”亮相至今,点亮的不仅是千家万户的餐桌,还有一份内心的美好。
美特好董事长储德群介绍,“小美一日菜”其实也是地标性品牌,它是美特好追求优质新鲜的旗帜。未来,美特好还将发力自有品牌,扩充提升自有品牌的性价比,真正做到惠民服务,为顾客负责。
其实,美特好“爱的文化”企业理念升级战役中,还有相当重要的大爱板块。打响零售业革命新战役,更要打响扶贫攻坚战。振兴乡村,建设美好农村生活。美特好携手全球蛙走入山西11地市贫困县,扎根农田耕地,亲自帮助农民兄弟解决销路问题,帮扶贫困县农产品打造平台、解决渠道,提供科学可行的方案。“精准扶贫,与爱同行。我们将山西地标性农产品、原产地产品引入美特好超市实体店,为他们设置专业区域;同时,也在全球蛙线上平台专门开设链接窗口,以实际行动来扶贫攻坚战,消费扶贫,以购代捐,兴农强农,美好生活。”储德群表示,没有成功的企业,只有时代的企业。美特好之所以盘踞山西零售业商超龙头,那就是企业与时代同行的使命感。
线上网罗 线下配送 打响零售业新革命
都说,配送是传统零售业的一大“痛点”。美特好却利用全球蛙平台转型新零售,将这一痛点彻底割除。储德群表示,新零售给顾客带来更好地体验,足不出户与出门购物都将是一种全新的优质体验。
十年前,美特好便开始对物流、加工、配送进行整合。在太原清徐高花村兴建美特好农产品加工配送中心,对配送商品进行质量检测,同时在这里进行加工、分装、分拨、配送,建立“从农田到餐桌”的农产品可溯源管理系统及“从供应商引入到售后服务”质量安全全程可溯源管理体系。这也成为目前美特好可以承担百余家门店及时转变经营模式的有力支撑。
顺势而为,自我突破。打响零售业新革命,这也是保护山西本土零售消费不流失的攻坚战。线上线下的打通与区域异业联盟,线下流量转化为线上流量,线上流量联盟共享。全球蛙的诞生,为区域传统零售企业提供全渠道数字化解决方案,平台通过技术、运营、供应链、数据四大赋能体系,帮助实体店重构人货场,创新转型新零售。打造大生鲜+全餐饮体验,集合全球蛙APP,线上下单,线下29分钟送达。美特好携手全球蛙打造出全渠道购物体验新零售模式。
作为太原市场较大的连锁零售企业,26年来,美特好从单一门店走上连锁经营,从量贩式走向亲近式全渠道会员店,每一次变化都带给消费者眼前一亮的感觉。这些变化见证了太原市民生活的变迁,从物质紧缺走向极度丰富,从产品单一到品类齐全,也见证着时代的前行。与爱同行,与时代同行,美特好的转型升级仍在继续,未来可期,山西零售业未来一直可期。
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