如何鉴别验房机构的“第三方性”,业主验房收房前作何准备?
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作者:网慧验房
业主在挑选验房机构是如何鉴别其是否是合格的第三方?
1. 有正规的专业资质且固定的总办公场所,目前从事验房行业的公司都具备验房或家装监理等资质。
2. 有自己完整的验房服务标准,正规加盖公章的验房报告,收费标准透明化,且在官网等平台展现。其目的是保证整个服务双方共同在契约的框架内进行活动,第三方关系受保护和约束性。
3. 验房师上门查验期间严格按照验房标准兑现服务,且全面积极帮业主发现问题,较大程度做到客户满意。
很多人都说验房师是鸡蛋里挑骨头,其实这是行业职责所在,作为第三方服务于小业主,任何细小的问题都需全面记录于验房报告内,哪怕是业主自己肉眼可见。
而对于部分业主因不了解,而不能接受个别在国家标准范围之内、不影响居住的瑕疵时,验房师则会以独立第三方的身份进行解释,以减少沟通的麻烦。
当然任何行业不可能百分百让每一位客户满意,但专业验房机构都会有售后服务,排名前列时间解决矛盾才是关键。
4. 独立于供需双方,坚持公平公正客观,不偏不倚原则
随着验房师不断崛起,任何作为第三方验房平台,想要站稳口碑,没有完全独立性,依附于任何一方,都难以在验房圈中长久走下去。
收房前业主需要注意的事项
业主收房前,并不是找个验房师,就能当甩手掌柜,有些事项需提前做好功课。
关于交房验房的时间,一般收到通知书后,尽量别选在排名前列天收房,可以缓个两三天,多关注业主群里的消息。对于较佳收房时间,夏天较好在雨天之后,还有冬季对于墙壁验收优质,因空气干燥会暴露出墙面施工问题(裂缝)。
在收房时,部分小区会安排陪验人员,针对出现的细节问题他们可能会花言巧语进行解释,但业主要坚持把发现的问题记录在案,后期及时沟通整改。
另外部分小区物业只提供物业服务,其实有的质量问题不在他们的解决范围内,对于存在的质量问题,和物业签署相关文件可能意义不大。因此在签署时,一定要确认物业是否承接查验整改的职责。
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