龙湖智慧服务携手安馨康养,加速推进"物业服务+养⽼服务"模式

【本报讯】为积极响应国家号召，探索“物业服务+养⽼服务”模式落地，2021年4⽉12⽇，龙湖智慧服务集团携手安馨康养集团，共同在京举行战略合作签约仪式。本次合作是在《住房和城乡建设部等部门关于推动物业服务企业发展居家社区养⽼服务的意见》发布后，国内排名前列物业服务企业、康养服务企业强强联手的案例。

龙湖集团副总裁、龙湖智慧服务集团董事长曾益明，龙湖智慧服务集团总经理李林，安馨康养集团董事长鄂俊宇，⾼级副总裁黄⼩宏、王相儒，中国物业管理协会副秘书长杨熙，松下中国东北亚公司住空间事业部华北重点客户开发部部长安康等出席了签约仪式。据悉，双方将基于自身优势，资源共享，共同探索物业服务+养老服务的模式，加快落实居家适老化改造，打造居养协同的智慧健康和谐社区。

2020年7月15日九部委联合颁布《加快实施老年人居家适老化改造的指导意见》，《指导意见》贯彻落实党中央、国务院部署要求，以需求为导向，通过居家适老化改造改善老年人居家生活照护条件，增强居家生活设施安全性、便利性和舒适性，提升居家养老服务质量，“十四五”期间，加强产业扶持，激发市场活力，加快培育居家适老化改造市场。2020年12⽉3⽇，住建部、国家发改委等六部门联合发布《住房和城乡建设部等部门关于推动物业服务企业发展居家社区养⽼服务的意见》，意见提出推动和⽀持物业服务企业探索“物业服务+养⽼服务”模式，以增加居家社区养⽼服务有效供给，“意见”重点提到，补齐居家社区养老服务设施短板，丰富居家社区养老服务内容，推进居家社区适⽼化改造和智慧居家社区养老服务。

对于本次合作，龙湖智慧服务集团总经理李林表示：“双方在模式创新、服务理念上，均保持着高度共识。我们非常看好此次与安馨康养的合作，相信双方的合作将进一步提升我们对客户服务的内涵，丰富社区增值服务的场景和内容。在未来，龙湖智慧服务将与安馨康养一道，为业主打造更‘满意+惊喜’的龙湖式幸福，兑现善待你一生的承诺。”

据了解，龙湖智慧服务为龙湖集团主航道业务之一，截至2020年末，已在北京、重庆、成都、西安、上海等145个城市开展了规范化的物业服务工作，拥有一支超过1.6万人的专业员工队伍，服务超过350万户业主，管理项目约2000个，服务满意度连续12年保持在90%以上。

提及“居养协同”，安馨康养集团董事长鄂俊宇表⽰，“随着我们国家⽼龄化进程的不断加速，积极应对人口老龄化已上升为国家战略，打造居养协同的智慧健康美好社区将成为⼀种趋势。‘居’指长者居住活动的空间，‘养’就是康养生活服务，安馨提出的‘居养协同’与龙湖集团‘空间即服务’的战略高度契合，我们⾮常荣幸能与龙湖智慧服务携⼿，以居家适⽼化改造服务为抓手，以技术驱动创新，通过数据化、智能化，链接并发现更多社区居民的康养需求，共同服务好社区及业主的各项康养生活需求”。

秉承“为孝心打工”的使命，以“让父母安心养老、让子女孝心无憾”为企业愿景的安馨康养集团，2020年被全国老龄工作委员会颁发中国养老事业较高荣誉“敬老文明号”，是中国建材市场协会适老产业分会会长单位，中国工程建设标准化协会养老服务设施专业委员会副会长单位，中国老年保健协会养老健康科技创新分会副会长单位等。安馨康养集团旗下北京安馨在家健康科技有限公司是中国居家适老化改造领导者，在国内率先提出居家适老化改造是居家养老的前提条件和必要保障，积极推动和参与适老化改造行业标准与政策制定。2019年11月19日安馨康养集团董事长鄂俊宇作为康养产业及老旧小区改造领域代表参加国务院经济形势专家与企业家座谈会，专题汇报了居家适老化改造服务的必要性以及市场化发展的“居养协同”模式。

中国物业管理协会副秘书长杨熙在会上表⽰，“龙湖智慧服务作为中国物业管理协会副会长单位，是中国智慧物业先进企业，安馨康养作为中国康养领域的创新产业集团，双方共同探索物业+养⽼服务的模式，对于中国物业⾏业可以说是⼀次⾥程碑式的新起点，我们⾮常期待强强联⼿的双⽅，能够不断在实践中探索与完善这一创新模式，推动物业在康养领域创新服务。”

据悉，未来双方还有意将探索成功的物业服务+养老服务的模式，在更多城市生根，惠及更多居民，实现社会效益与经济效益的双丰收。